سياسة الاسترجاع

سياسة الإرجاع والاسترداد

في وورود، رضاكم هو أولويتنا.

تسري سياسة الإرجاع والاسترداد لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء. للاستفادة من خدمة الإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي نفس الحالة التي استلمتموه بها، وفي عبوته الأصلية.

لإتمام عملية الإرجاع، نرجو تقديم إيصال أو ما يثبت الشراء.

المنتجات غير القابلة للإرجاع:
بطاقات الهدايا
برامج قابلة للتنزيل
منتجات العناية الشخصية
المنتجات المخفضة أو المعروضة للبيع
الاسترداد

بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنرسل إليكم بريدًا إلكترونيًا لإبلاغكم بالموافقة على طلب الاسترداد أو رفضه.

في حال الموافقة، سيتم تحويل المبلغ المسترد تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية خلال أيام عمل قليلة.

الشحن والإرجاع

يتحمل العميل تكاليف شحن المنتجات المرتجعة. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

للتواصل معنا

البريد الإلكتروني: admin@woroud-eg.com

الهاتف: 01050116067